La esperanza de Ryan: de policía a CAD

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Recientemente me encontré con Ryan Miller de NCAB Group en SMTA Atlanta. Ryan es ingeniero de aplicaciones de campo y columnista de la revista Design007 que se unió a NCAB el año pasado. En esta entrevista, Ryan analiza su camino desde las Fuerzas de Seguridad de la Fuerza Aérea hasta ser ingeniero de diseño, y describe lo que planea lograr en NCAB.

Andy Shaughnessy: Ryan, ¿cómo estás? Encantado de conocerte en persona después de editar tu columna.

Ryan Molinero: Gracias. Me alegro de estar aquí.

Shaughnessy: Ryan, no llevas mucho tiempo en la NCAB. ¿Cuál es tu trabajo como?

Molinero: He estado con NCAB Group durante aproximadamente un año, tal vez un poco más. Soy ingeniero de aplicaciones de campo e ingeniero de diseño. Desde que estoy aquí, he visto cómo la empresa crece enormemente. NCAB Group es el líder del mercado en tecnología de PCB y siempre nos estamos adaptando, no solo con el mercado, sino también con las necesidades de nuestros clientes. Siempre queremos convencer a nuestros clientes de que asumimos la responsabilidad de la PCB entregada. Hay tantas empresas hoy en día que simplemente no hacen eso. Pero esa es una de las cosas de las que nos enorgullecemos.

En mis actividades diarias como ingeniero de aplicaciones de campo, normalmente ayudo a los ingenieros de diseño y realizo cambios en el diseño de una PCB. Tal vez haya un problema con la placa de circuito impreso en la fábrica, y tenemos que resolver ese problema. A veces, el diseño puede ser nuevo y los ingenieros solicitarán cálculos de acumulación e impedancia. En otras ocasiones, puedo brindar soporte DFM.

Shaughnessy:Entonces, parte de tu trabajo es ser un tipo de DFM.

Molinero: Claro, hago el análisis DFM, pero no tanto como lo hacía en mi función anterior. Desde que me uní a NCAB Group, una de las cosas que comenzamos aquí es el programa Design Plus. Así es como funciona: hemos descubierto que muchos de nuestros clientes necesitan trabajo de diseño de PCB, y no siempre tienen los medios o la capacidad para ese trabajo de diseño. Ahora, pueden darnos sus esquemas y nosotros hacemos ese trabajo de diseño. Y eso nos da una ventaja porque podemos pasar directamente a la fabricación con un diseño que ya está optimizado para nuestros procesos de fabricación. Esto acelera el proceso durante el mecanizado.

Como diseñadores, cuando diseñamos una PCB, generalmente lo hacemos desde la perspectiva de lo que necesitamos en el diseño. No siempre pensamos en lo que se necesitará para que la PCB se fabrique con éxito, ¿verdad? Con nuestros servicios de diseño, ya sabemos que la PCB pasará por la fábrica sin problemas.

Shaughnessy:Parece que pasas parte de tu tiempo educando al consumidor.

Molinero: Sí, ese es mi objetivo principal, educar a los clientes y respaldar sus diseños, para que sea muy rápido cuando obtengamos un diseño. Lo siguiente que sabes es que me doy la vuelta y la fábrica está construyendo la placa. Es increíblemente rápido. Recortamos un montón de tiempo y ahorra mucho tiempo en el mecanizado. Sabes, acabamos de recibir un pedido de $30,000 que fue retenido en la fábrica. Y necesitaba un trabajo de diseño que costó alrededor de $1,100. En esta rara excepción, la fábrica pudo solucionar el problema durante el mecanizado, por lo que le ahorramos algo de dinero a nuestro cliente.

Cuando me despierto por la mañana, mi objetivo es ayudar a la gente. Mi actitud hacia ayudar a la gente es que estoy en una posición única. Sabes, yo solía estar en la aplicación de la ley.

Shaughnessy: ¿En realidad? Ese es un tipo diferente de servicio al cliente. Todos en esta industria tienen una historia diferente.

Molinero: Estuve en la Fuerza Aérea durante 10 años. Estuve con las Fuerzas de Seguridad de la Fuerza Aérea durante seis años y luego me entrené en la Oficina de Investigaciones Especiales de la Fuerza Aérea (AFOSI, u OSI para abreviar). Cuando salí, usé el GI Bill y obtuve un título en ingeniería electrónica. Quería ser ingeniero de diseño electrónico, y el mundo de las placas de circuitos simplemente me atrapó. Con este trabajo, puedo satisfacer esa necesidad de ayudar a las personas. Cuando los clientes me llaman aquí, no siempre están contentos. Pero ya sabes, no es el peor día de su vida, como a veces se enfrentan los policías. Estoy muy feliz de despertarme por la mañana y pensar en placas de circuitos e incluso presumir de ellas.

Shaughnessy:Escuché que NCAB Group ha estado creciendo bastante bien, con más de $400 millones en ingresos el año pasado.

Molinero: Sí, en el año que llevo aquí hemos ido creciendo bastante. El mundo de la tecnología se mueve así de rápido. Pero, en general, creo que construir relaciones ha sido la clave número uno de nuestro éxito.

Shaughnessy:Ha sido genial hablar contigo, Ryan.

Molinero:Gracias, Andy.